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Términos y condiciones

Bienvenida a Mimeyco. Antes de realizar tu pedido, te recomendamos que leas nuestras condiciones de compra y envío.

PROCESO DE COMPRA

1. Visita nuestra tienda y selecciona el item que quieres adquirir.
Una vez que hayas realizado tu compra, puedes dirigirte a tu carro de la compra haciendo clic en el icono de carrito y proceder con el proceso de pago.
2. Selecciona un país y ciudad para calcular tus gastos de envío.
Asegúrate de que has introducido bien tu dirección de envío.
3. Elige tu método de pago (tarjeta de crédito, Paypal, Transferencia Bancaria) y confirma tu pedido.
Una vez realizado el pago recibirás la factura y el comprobante de pago por email.

MÉTODO DE PAGO

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
Por favor, ponte en contacto con nosotras si tienes algún problema con el proceso de compra.

¿Es seguro pagar en Mimeyco?
Utilizamos un sistema de “pago seguro”: el intercambio cifrado de datos mediante protocolo SSL. Los pagos mediante tarjeta de crédito se realizan a través del sistema de Stripe, uno de los sistemas de pagos online más innovadores y seguros del mercado. No almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito en nuestro servidor, protegiendo así la privacidad de cada cliente.

ENVÍO

Plazo aproximado de entrega:

2 a 4 días laborables territorio peninsular.
4 a 7 días laborales para destinos dentro de la Unión Europa
7 a 10 días laborales para destinos fuera de la Unión Europea.

Utilizamos servicio de mensajería express entrega en domicilio, para envíos nacionales y europeos. Para los pedidos internacionales y no europeos, el servicio de mensaje puede variar dependiendo del país de destino.

Recuerda que si realizas el pago por transferencia bancaria, procederemos a enviar tu pedido una vez que hayamos recibido el pago. Para agilizar el proceso, puedes enviarnos el justificante de pago a info@mimeyco.com

Si no te encuentras en tu domicilio / lugar de trabajo para recibir la entrega de tu paquete, el transportista se pondrá en contacto contigo via telefónica para fijar una nueva fecha de entrega. Si tanto en el 1er como 2do intento no se realiza la entrega, nos pondremos en contacto contigo y con la empresa de transporte para poder efectuar entrega de tu bolso Mimeyco en la mayor brevedad posible.

Lamentablemente no se realizan entregas en días festivos, en este caso deberás esperar al siguiente día hábil.

Costes de envío

España (Peninsula) y Baleares: 6€
Europe: 15€ (Germany, Austria, Belgium, France, Italia, Monaco, Netherland, United Kingdom)
Other European countries: 25€ (Cyprus, Bulgary, Croatia, Denmark, Slovakia, Estonia, Finland, Greece, Latvia, Norway, Poland, Czech Republic, Sweden, Switzerland)
Rest of the world: 39€

Please bear in mind that in non-European and international destinations it is possible that the recipient must pay customs fees for the reception of the package.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Mimeyco queremos que el cliente se sienta 100% satisfecho de su producto. Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del articulo para cambios y devoluciones.
Para proceder con la devolución de un producto que has comprado en nuestra tienda online, por favor escríbenos un email a info@mimeyco.com e indícanos cuál es el artículo a devolver y tu número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible indicándote los pasos a seguir para realizar la devolución o cambio.

Por favor, ten en cuenta que para realizar un cambio o devolución el producto no debe estar usado y debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. El artículo debe ser devuelto en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.

Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o incorrectos.
Para cambios de artículos, el cliente abonara la tarifa del nuevo envío del producto por el que desea realizar el cambio. Ver costes de envío.

¿Como recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste el pago en un plazo máximo de 10 días. Los gastos de envío correspondientes al pedido retornado no serán abonados.

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